นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เดอะดู เทค จำกัด (THEDOO TECH Company Limited)
วันที่มีผล: 14 กรกฎาคม 2026
2823/3 ถนนเจริญกรุง แขวงบางคอแหลม เขตบางคอแหลม
กรุงเทพมหานคร 10120
อีเมล: support@thedoo.net · โทรศัพท์: +66 97 096 5534 · เวลาทำการ: 08:00–20:00 น.

ประกาศฉบับนี้มีผลตั้งแต่วันที่ที่แสดงบนหน้านี้และสรุปการใช้ข้อมูลตามฟีเจอร์ที่มีอยู่ในระบบปัจจุบัน รายละเอียดฐานกฎหมาย ระยะเวลาเก็บ และผู้ประมวลผลภายนอกที่ยังไม่ระบุ ต้องผ่านการตรวจรับรองก่อนนำไปกล่าวอ้างเพิ่มเติม

ระบบใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและข้อมูลโปรไฟล์ที่ผู้ใช้กรอก เช่น อีเมลหรือเบอร์โทร ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ วันเกิด ภาษา เขตเวลา และพื้นที่ให้บริการ เพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน แสดงข้อมูลที่จำเป็น และจัดประสบการณ์ใช้งานตามบทบาท

ข้อมูลการค้นหา การจอง คำถาม บริการ ราคา สถานะการชำระเงิน เครดิต รีวิว ข้อพิพาท และประวัติการช่วยเหลือ ใช้เพื่อดำเนินบริการ รักษาสถานะรายการ และตรวจสอบเหตุผิดปกติ โดยข้อความบนหน้าจอไม่สามารถสร้างหรือเปลี่ยนความจริงทางการเงินแทนระบบหลังบ้านได้

ข้อความแชท ไฟล์แนบ และเหตุการณ์ระหว่างเซสชันอาจเป็นหลักฐานของการให้บริการหรือข้อพิพาท สำหรับบริการเสียง ระบบกำหนดให้มีการบันทึกเสียงเมื่อเปิดเซสชันจริง และต้องปิดการเข้าร่วมหากบังคับใช้การบันทึกไม่ได้ ผู้ใช้ไม่ได้รับสิทธิ์ดาวน์โหลดไฟล์บันทึกเสียงทั่วไปจากนโยบายนี้

เอกสาร KYC ข้อมูลระบุตัวตน และข้อมูลบัญชีรับเงินของหมอดูใช้ในกระบวนการตรวจสอบและการถอนเงิน เก็บแยกจากหน้าโปรไฟล์สาธารณะ และไม่ควรถูกส่งผ่านแชทหรือคำร้องที่ไม่เกี่ยวข้อง

ระบบอาจใช้โทเค็นอุปกรณ์ สถานะการแจ้งเตือน ข้อมูลการติดตั้ง และบันทึกข้อผิดพลาดทางเทคนิคเท่าที่จำเป็นเพื่อส่งการแจ้งเตือน รักษาความปลอดภัย และแก้ปัญหาการทำงาน ไม่ควรใส่ข้อมูลลับหรือเอกสารยืนยันตัวตนลงในบันทึกแอป

ระบบพึ่งพาบริการภายนอกในบางส่วน เช่น การยืนยันตัวตน ฐานข้อมูลและไฟล์ การแจ้งเตือน และระบบเสียง รายชื่อผู้ให้บริการ บทบาทของแต่ละฝ่าย พื้นที่ประมวลผล และเงื่อนไขการเปิดเผยข้อมูลยังต้องตรวจสัญญาและรับรองในประกาศฉบับสมบูรณ์

ระบบจำกัดข้อมูลตามบทบาท ความเป็นเจ้าของรายการ และสถานะของงาน แต่ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติควรออกจากระบบบนอุปกรณ์ร่วมและเปลี่ยนรหัสผ่านผ่านช่องทางกู้คืนบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล การลบตามรอบ บันทึกที่ต้องเก็บเพราะข้อพิพาท การเงิน บัญชี หรือหน้าที่ตามกฎหมาย และขอบเขตสิทธิของเจ้าของข้อมูลยังอยู่ระหว่างการยืนยัน จึงไม่ควรตีความหน้านี้ว่าเป็นคำรับรองว่าจะลบข้อมูลทั้งหมดทันทีหรือภายในระยะเวลาหนึ่ง