คำถามที่พบบ่อย

ได้ หน้าค้นหาและโปรไฟล์หมอดูสาธารณะเปิดให้ดูก่อนเข้าสู่ระบบ แต่หากต้องการจอง ชำระเงิน แชท รีวิว หรือแจ้งปัญหา จะต้องมีบัญชีผู้ใช้ก่อน

หน้าชำระเงินจะแสดงยอดจริง เวลาหมดอายุ สถานะล่าสุด และข้อมูลอ้างอิงหรือ QR Code ที่บันทึกไว้ในระบบ โดยไม่สร้างหน้าชำระเงินจำลองขึ้นมาเอง

แยกจากกัน พื้นที่หมอดูมีเส้นทางสำหรับเริ่มต้นใช้งาน KYC บริการ และเวลาว่าง รวมถึงหน้าสำหรับแดชบอร์ด รายการจอง รายได้ และการถอนเงิน

หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ ให้สมัครหรือเข้าสู่ระบบก่อน จากนั้นไปที่ /teller เพื่อเริ่ม onboarding และตั้งค่าพื้นฐานสำหรับพื้นที่หมอดูได้ทันที หากคุณใช้งานฝั่งลูกค้าอยู่แล้ว ก็ใช้เส้นทางเดียวกันนี้เพื่อเริ่มสมัครเป็นหมอดูได้

หลังจบรายการจอง คุณสามารถส่งรีวิวหรือเปิดคำร้องขอความช่วยเหลือได้ หากมีการแจ้งปัญหา ระบบจะพารายการเข้าสู่ขั้นตอนติดตามข้อพิพาท

ราคาแสดงเป็นเงินบาท (THB) และวิธีชำระเงินจะปรากฏเฉพาะเมื่อ checkout ได้รับอนุมัติ เปิดใช้งาน และพร้อมสำหรับรายการนั้น หน้านี้ไม่รับรองว่า MoneySpace checkout เปิดใช้แล้ว

ผลลัพธ์ของการยกเลิกหรือไม่มาตามนัดขึ้นกับสถานะ เวลา หลักฐาน และนโยบายที่ระบบบังคับใช้ ให้เปิดคำร้องช่วยเหลือจากรายการที่เกี่ยวข้อง โดยยังไม่มีผลลัพธ์หรือ SLA แบบเหมารวม

ขณะนี้ TheDoo ยังไม่เผยแพร่คำรับรองการออกใบกำกับภาษี VAT จนกว่าสถานะภาษีและกระบวนการเอกสารจะได้รับอนุมัติอย่างเป็นทางการ

ไม่ว่ายังไม่ได้เข้าสู่ระบบหรือกำลังใช้งานเป็นลูกค้าอยู่ สามารถไปที่พื้นที่หมอดูเพื่อเริ่ม onboarding และตั้งค่าบัญชีหมอดูได้จากที่เดียว